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Politique d'annulation

4. Annulation et non-présentation

4.1. Politique d'annulation

- Les annulations sont sans frais si elles interviennent 7 jours avant la date d'arrivée prévue.

- Pour les annulations dans les 7 jours avant la date d'arrivée, 100% du montant total sera facturé.

- En cas de non-présentation (non présentation sans annulation préalable), 100 % du montant total sera facturé.

Une exception à ce qui précède est si un tarif non remboursable a été spécifiquement choisi lors de la réservation ou si un tarif non remboursable s'applique en raison de conditions attachées à une offre.

4.2. Annulation par l'opérateur

Dans des cas exceptionnels, l'opérateur peut être contraint d'annuler une réservation. Dans ce cas, le client sera informé dans les plus brefs délais et le montant déjà payé lui sera intégralement remboursé.