4. Stornierung und Nichterscheinen
4.1. Stornierungsbedingungen
- Stornierungen sind kostenfrei, wenn sie 7 Tage vor dem geplanten Anreisetermin erfolgen.
- Bei Stornierungen innerhalb von 7 Tagen vor dem Anreisedatum werden 100 % des Gesamtbetrages berechnet.
- Bei No-Show (Nichterscheinen ohne vorherige Absage) werden 100 % des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt.
Eine Ausnahme hiervon besteht, wenn bei der Buchung ausdrücklich ein nicht erstattungsfähiger Preis ausgewählt wurde oder wenn aufgrund von mit einem Angebot verbundenen Bedingungen ein nicht erstattungsfähiger Preis gilt.
4.2. Stornierung durch den Betreiber
In Ausnahmefällen kann der Betreiber gezwungen sein, eine Reservierung zu stornieren. In diesem Fall wird der Gast schnellstmöglich informiert und der bereits gezahlte Betrag wird vollständig zurückerstattet.